fb 88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb 88 এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। fb 88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। fb 88 তার একক বিবেচনায় যেকোনো ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে পরিষেবা প্রদানে সক্ষমতা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fb 88-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, গেমিং পোর্টাল এবং সহায়ক পরিষেবাসমূহকে একত্রে বোঝানো হয়। "পরিষেবা" বলতে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।

fb 88-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তথ্যে পরিবর্তন হলে যথাসময়ে হালনাগাদ করতে হবে।

২.১ নিবন্ধন শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই প্রকৃত ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বেআইনি এবং তাৎক্ষণিক বন্ধের কারণ হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে fb 88 জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে fb 88-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। fb 88 যেকোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে সুরক্ষার জন্য সাময়িকভাবে তা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

fb 88-এর সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় বয়সের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সেটি বাতিল করা হবে এবং সকল লেনদেন শূন্য গণ্য হবে।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষিদ্ধ যেকোনো ব্যক্তি fb 88-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• fb 88-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়রা প্রমোশনাল অফারে অংশ নিতে পারবেন না।

fb 88-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা অনুসরণ করতে হবে।

৪.১ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০, প্রতিটি পদ্ধতিতে সমানভাবে প্রযোজ্য।
• গৃহীত জমা পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
• অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মালিকের নামেই পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না এবং এই ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের পরিমাণ কেবলমাত্র জমাকৃত পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে, যদি না অন্য কোনো ব্যবস্থা অনুমোদিত হয়।

৪.৩ লেনদেন নিরীক্ষা

fb 88 যেকোনো লেনদেন নিরীক্ষা করার এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ দলিল চাওয়ার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ নেওয়া হবে এবং প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

fb 88 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সুনির্দিষ্ট শর্তাধীনে পাওয়া যায় এবং যথাযথ বিধিমালা অনুসরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।

উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

• fb 88 সাপ্তাহিক পুনরায় জমা পুরস্কার: প্রতি সপ্তাহে যোগ্য আমানতে জমার ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ওয়েজারিং শর্ত ২০ গুণ। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০।
• fb 88 সাপ্তাহান্তের বিশেষ সুবিধা: শুক্র থেকে রবিবার ডিপোজিটে জমার ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০। ওয়েজারিং শর্ত ১৮ গুণ।
• ক্রিকেট উৎসব জমা বোনাস: ক্রিকেট বাজির জন্য ডিপোজিটে ৪০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৪,০০০। ওয়েজারিং শর্ত ১৫ গুণ।
• fb 88 জন্মদিন বিশেষ উপহার: যাচাইকৃত জন্মদিনের মাসে সর্বোচ্চ ৳১,০০০ পুরস্কার, ওয়েজারিং ১০ গুণ।
• বন্ধু আনুন দৈনিক পুরস্কার: প্রতিটি নিবন্ধিত ও সক্রিয় বন্ধুর জন্য সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পুরস্কার, ওয়েজারিং ১২ গুণ।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট একটি নির্দিষ্ট বোনাস মাত্র একবার দাবি করতে পারবে, যদি না শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস কোনো বিনামূল্যের অর্থ নয় — এটি কেবলমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বাজি ধরার সময় নির্দিষ্ট গেমের বাইরে গেলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে দাবি করা যাবে না যদি সে বিষয়ে সুনির্দিষ্ট অনুমতি না থাকে।
• fb 88 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

fb 88 প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং উভয়ই পাওয়া যায়। প্রতিটি বিভাগের জন্য সুনির্দিষ্ট বিধিমালা প্রযোজ্য।

৬.১ বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি গ্রহণ করা হলে fb 88 সেটি পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কে fb 88-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা কারসাজির আশঙ্কা থাকলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।

৬.২ VIP ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ব্যবহারকারীরা VIP প্রোগ্রামের মাধ্যমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান। VIP স্তর চারটি: Bronze (সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), Silver (সর্বোচ্চ ০.৫%), Gold (সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং Platinum (সর্বোচ্চ ১.০%)। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক নিট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, Gold স্তরে কোনো সপ্তাহে ৳২০,০০০ নিট ক্ষতি হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০।

fb 88 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত লেনদেন এবং ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। সেখানে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির শর্তাবলীও স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

• fb 88 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।
• ফিশিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের বিষয়ে সতর্ক থাকুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সহায়তা দলকে জানান।
• প্রতিটি সেশনের পরে লগআউট করার পরামর্শ দেওয়া হয়, বিশেষত ভাগ করা ডিভাইস ব্যবহার করলে।

fb 88 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি যাতে সমস্যাগ্রস্ত না হয় সে লক্ষ্যে বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে। ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। সেখানে সেলফ-এক্সক্লুশন, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সহায়তার উৎস সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।

• সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
• ক্ষতি পোষাতে আরও বাজি ধরার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন।
• মানসিক বা আর্থিক চাপের মধ্যে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে fb 88 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• জালিয়াতি, কারসাজি বা অসাধু আচরণ প্রমাণিত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে fb 88 প্রয়োজনীয় যাচাইকরণের পরে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফিরিয়ে দেবে, যদি না তা জালিয়াতির মামলায় আটক থাকে।

fb 88 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে সেবা বিরতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

fb 88 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে সমস্ত পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কোনো পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার প্রয়োজন হলে যথাসাধ্য আগে থেকে জানানো হবে।

fb 88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে হবে।
• সকল পূর্ববর্তী সংস্করণ প্রযোজ্য সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। fb 88-এর সহায়তা পরিষেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল সহায়তা: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত খুঁজে পেতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও অন্যান্য বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য সংকলিত রয়েছে।